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同程旅游
內容為王,運營為劍,打通中階領導力學習項目的任督二脈

背景

同程旅游集團-同程旅行社(集團)是國內領先的線上,線下融合發展的大型旅行社集團。2016年10月9日,同程旅行社(集團)合并重組萬達集團旗下的萬達旅業;與此同時,同程網絡旗下交通,住宿,機票在業內處于領先地位,汽車票、火車票和機票業務年服務人次超過1億,擁有業內用戶規模最大的移動端預訂平臺,與此同時積極布局航空,金服,商旅等領域,努力構建出行度假全產業鏈布局。


問題與需求
身處一系列的變化中,公司各事業部負責人、項目負責人、創新孵化中心負責人、營運、職能、研發、客服等部門都面臨著比以前更復雜、更敏感的管理任務和場景。公司在快速發展過程中需要更加適應擁抱變化和創新思維的新型管理者,打造一支能夠支撐組織能力變革、敏捷創造裂變的精兵強將。
解決方案
2017年,同程大學與中歐商業在線合力打造線上“中階領導力項目-騰龍計劃”,分為兩期推行,通過混合多元化項目設計,從認知、行為和結果,360度提升中層管理干部的崗位競爭力。整個項目貫徹“以終為始,學以致用,用以致學”的學習理念;堅持內容為王,運營為劍的基本方針,實施社群運營,以及基于績效改變的行為落地跟蹤。
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